Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Prima Vista Boutique Hotel & Spa
Αγία Παρασκευή, Πέρδικα, Σύβοτα
Θεσπρωτία, Ελλάδα
ΜΗΤΕ: 1034846
E-mail: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 26650 97057

Το Prima Vista Boutique Hotel & Spa (“εμείς”, “εμάς”, “μας”) είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας σύμφωνα με τους Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (Νόμος 4624/2019).

2. Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, υπηκοότητα, ημερομηνία γέννησης, αριθμός διαβατηρίου/ταυτότητας (όπως απαιτείται από την ελληνική νομοθεσία για την εγγραφή σε ξενοδοχείο)
• Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση
• Στοιχεία κράτησης: Ημερομηνίες check-in/check-out, προτιμήσεις δωματίων, ειδικά αιτήματα, αριθμός επισκεπτών
• Στοιχεία πληρωμής: Στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω του παρόχου πληρωμών μας)
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, cookies (ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα Cookies)
• Δεδομένα επικοινωνίας: Αλληλογραφία μέσω email, φορμών επικοινωνίας ή τηλεφώνου

3. Νομική βάση για την επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τους ακόλουθους νομικούς λόγους σύμφωνα με το Άρθρο 6 του ΓΚΠΔ:

• Εκτέλεση σύμβασης: Για την εκπλήρωση της κράτησής σας και την παροχή υπηρεσιών διαμονής
• Νομική υποχρέωση: Για τη συμμόρφωση με την ελληνική νομοθεσία περί φιλοξενίας που απαιτεί εγγραφή επισκεπτών (Αστυνομικό Διάταγμα 1/1956, όπως τροποποιήθηκε)
• Έννομο συμφέρον: Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, να απαντήσουμε σε ερωτήματα και να διασφαλίσουμε την ασφάλεια
• Συγκατάθεση: Για επικοινωνίες μάρκετινγκ και μη απαραίτητα cookies (μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή)

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

• Επεξεργασία και διαχείριση της κράτησής σας
• Παροχή υπηρεσιών διαμονής, εστίασης, σπα και θυρωρείου
• Επικοινωνία σχετικά με τη διαμονή σας (επιβεβαιώσεις, πληροφορίες πριν από την άφιξη)
• Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις (μητρώο επισκεπτών, φορολογικά αρχεία)
• Αποστολή προωθητικών προσφορών και ενημερωτικών δελτίων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
• Βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας
• Διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των επισκεπτών και της περιουσίας μας

5. Κοινή χρήση δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε:

• Ελληνικές αρχές: Αστυνομικές/μεταναστευτικές αρχές όπως απαιτείται από το νόμο για την εγγραφή των επισκεπτών
• Επεξεργαστές πληρωμών: Για ασφαλείς συναλλαγές πληρωμών
• Πλατφόρμες κρατήσεων: Εάν η κράτησή σας έγινε μέσω πλατφόρμας τρίτου μέρους (Booking.com, κ.λπ.)
• Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής: Συνεργάτες φιλοξενίας και συντήρησης ιστοσελίδων (εντός ΕΕ/ΕΟΧ)

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Οποιαδήποτε κοινοποίηση δεδομένων διέπεται από κατάλληλες συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τις ακόλουθες περιόδους:

• Αρχεία εγγραφής επισκεπτών: 5 χρόνια (όπως απαιτείται από την ελληνική νομοθεσία)
• Οικονομικά/φορολογικά αρχεία: 10 χρόνια (ελληνική φορολογική νομοθεσία)
• Δεδομένα μάρκετινγκ: Μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας
• Αναλυτικά στοιχεία ιστότοπου: 26 μήνες

7. Τα Δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τον ελληνικό νόμο 4624/2019, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
• Δικαίωμα διόρθωσης: Αίτημα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής: Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας (υπόκειται σε νομικές υποχρεώσεις διατήρησης)
• Δικαίωμα περιορισμού: Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή
• Δικαίωμα ένστασης: Αντίρρηση για επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος ή για άμεσο μάρκετινγκ
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ) στο www.dpa.gr.

8. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να διασφαλίσει τη λειτουργικότητα και να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας. Τα απαραίτητα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου. Τα cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ τοποθετούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή του banner συγκατάθεσης για τα cookies.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταδόσεις δεδομένων.

10. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Prima Vista Boutique Hotel & Spa
E-mail: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 26650 97057